La presente traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di divergenza fa fede la versione francese.
Lei può disdire il Suo abbonamento VELVET in qualsiasi momento, senza giustificazione. La disdetta interrompe i rinnovi futuri: dopo la fine del periodo in corso non sarà effettuato alcun nuovo addebito.
Lei conserva l’accesso alle funzionalità premium fino alla data di scadenza del periodo già pagato.
Come disdire
Tre modi per disdire il Suo abbonamento:
- Dalla Sua area personale VELVET — sezione «Il mio abbonamento» → «Disdire il mio abbonamento».
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- Per e-mail — invii la Sua richiesta a [email protected] indicando l’e-mail associata al Suo account VELVET.
Conferma
Una volta che la disdetta è effettiva, Lei riceve un’e-mail di conferma. Dopo la data di scadenza del periodo in corso non viene effettuato alcun nuovo addebito.
Richiesta di rimborso
La disdetta interrompe i rinnovi futuri, ma non comporta automaticamente il rimborso degli importi già addebitati. Per qualsiasi richiesta di rimborso, consulti la nostra Politica di rimborso o contatti direttamente l’assistenza CCBill: https://support.ccbill.com.
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